· CCM운영 사무국 운영
· 고객만족도 조사 등
· 마케팅·홍보, 언론보도, 홈페이지 관리, CI·BI상표관리

· 소비자중심경영 인증
· 기획, 예산, 조직관리, 이사회 운영, 사규관리
· 경영평가 및 각종 평가업무, 혁신, 경영공시 등

· 인사, 복무, 노무, 후생관리 업무
· 지출 및 회계, 결산, 계약, 자본금 증자 등

· 연곡캠핑장, 강릉오죽한옥마을, 숲사랑홍보관, 솔향명품샵 관리 운영

· 국민체육센터 수영장, 강릉 북부수영장, 아레나 수영장 관리 운영

· 강릉통일공원, 임해자연휴양림, 정동심곡바다부채길, 모래시계공원 관리 운영

· 관광거점도시 사업 추진, 관광기획
· 지역관광조직(DMO) 육성사업 운영 등

· MICE 행사 유치 및 지원, MICE 도시 마케팅
· MICE 인센티브 지원, MICE 산업생태계 조성 사업 등

· 신규 개발사사업·대행사업 발굴 및 사업 추진
· 강릉 무장애관광도시 조성사업 추진

· 안전보건관리에 관한 업무, 재난시설물 유지에관한 업무, 감사 및 법무, 윤리 및 인권경영