개인정보처리방침

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  권리·의무 행사

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  안전성 확보

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  개인정보보호책임자

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  열람청구

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  권익침해구제

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  수준진단

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  처리방침변경

제1조(개인정보의 처리목적 및 처리항목)

강릉관광개발공사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리
  회원 가입의사 확인 및 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인 서비스 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집시 법정대리인의 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 각종 고지․통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 민원사무 처리
  민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 개인정보파일의 등록 및 공개
  「개인정보 보호법」제32조 따라 등록․공개하는 개인정보파일의 처리목적․보유기간 및 항목은 아래와 같습니다.

  순번	개인정보파일의 명칭	운영근거/ 처리목적	처리하는 개인정보 항목	보유기간
  1	강릉오죽한옥마을 예약고객관리	정보주체의 동의 / 고객예약정보 확보를 통해 업무흐름을 원활히하고, 대고객 서비스 질 향상을 추구하기 위함.	이름,핸드폰, E-Mail, 거주지역	1년
  2	솔향기캠핑장 예약고객관리		이름, 집주소, 핸드폰, E-Mail, 거주지역,차량번호	1년
  3	국민체육센터 수영장 회원등록 현황		이름, 생년월일, 집(연락처/주소), 핸드폰, E-Mail, 건강	1년
  4	북부수영장 회원등록 현황		이름, 생년월일, 집(연락처/주소), 핸드폰, 건강, 비상연락망	1년
  5	아레나수영장회원등록 현황		이름, 생년월일, 집(연락처/주소), 핸드폰	1년
  ※ 보존의무를 규정하고 있는 입법례에 따라 개인정보 파일은, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6조 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록으로 5년 보관합니다.

제2조(개인정보 처리 및 보유기간)

강릉관광개발공사는 법령에 따른 개인정보 보유․이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
• 홈페이지 회원 가입 및 관리: 홈페이지 탈퇴시까지 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
  • (1)관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시까지
  • (2)홈페이지 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지
• 민원사무 처리: 민원처리 종료 후 3년
• 개인정보 처리업무: 1년

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

• 강릉관광개발공사는 각 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하고 있습니다.
• 강릉관광개발공사에서 수집하는 개인정보 항목은 제1조(개인정보의 처리목적)와 같습니다.
• 「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일별 개인정보 항목은“개인정보포털( www.privacy.go.kr)”에서 공개하고 있으며, 제4조에서 안내하는 방법으로 조회할 수 있습니다.

제4조(개인정보파일 등록 현황)

※ 강릉관광개발공사 개인정보파일 현황
개인정보보호 종합지원 포털시스템(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 →정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 개인정보파일 검색 → 기관명에 “강릉관광개발공사”로 검색

제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

• 강릉관광개발공사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다
• 강릉관광개발공사는 법률에 따라 아래 열거된 항목의 개인정보를 제공합니다.
  - 제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간, 관련 근거
• 강릉관광개발공사는 원활한 서비스 제공을 위해 정보주체의 동의를 얻어 아래 열거된 항목을 필요 최소한의 범위로 제공합니다.
  - 제공받는 자, 제공목적, 제공항목, 보유 및 이용기간

제6조(개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

• 강릉관광개발공사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  위탁받는 자(수탁자)	위탁업무
  ㈜디노비즈	강릉오죽한옥마을 시스템 유지보수
  	솔향기캠핑장 시스템 유지보수
  	국민체육센터 수영장 시스템 유지보수
  	강릉북부수영장 시스템 유지보수
  	아레나수영장 시스템 유지보수

• 강릉관광개발공사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 공단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

• 강릉관광개발공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차
    • - 강릉관광개발공사는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 강릉관광개발공사는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 강릉관광개발공사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
  • 파기방법
    • - 강릉관광개발공사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

• 정보주체는 강릉관광개발공사에 대하여 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  ※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사 할 수도 있습니다.
• 제1항에 따른 권리행사는 강릉관광개발공사에 대해 「개인정보 보호법」시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 및 온라인(개인정보 포털, www.privacy.go.kr)을 통하여 하실 수 있으며, 강릉관광개발공사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  개인정보 처리 요구서 다운로드
• 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  개인정보 처리 위임장 다운로드
• 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 강릉관광개발공사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정‧삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
• 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차
  • 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 이의신청서를 작성하여 개인정보 보호담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다.
    요구 결정 이의신청서 다운로드
  • 강릉관광개발공사는 이의제기를 받은날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토 한 후, 그 결과에 따라 조치하고 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지)요구에 대한 결과 통지서에 따라 정보주체에게 안내드립니다.
• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차
  • 온라인: 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)을 통해 신청
    • - 개인 서비스 → 개인정보 열람등 요구 → 열람 등 요구 → 신청하기
    • - 개인정보 수집·이용 동의 → 본인인증 → 대상기관, 파일, 신청유형 선택 → 요구서 작성 후 민원 청구
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      * 이미지 출처: 개인정보 포털(www.privacy.go.kr)
  • 오프라인: 개인정보파일을 보관하고 있는 부서나 기관에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통해 신청
    • 제출서류: 요구서 1부, 주민등록증(또는 운전면허증, 여권) 1부, 대리요구 시 위임장 1부

제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

• 정보주체는 강릉관광개발공사에 대하여 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립‧시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
• 강릉관광개발공사는 개인정보의 안정성을 확보하기 위하여 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
  • 개인정보보호 활동: 개인정보보호 교육, 개인정보 인식제고 프로그램 실시, 개인정보보호 관련 캠페인 시행(홈페이지 배너 게재)
  • 국내외 개인정보보호 인증(ISO/IEC 27701, ISMS-P) 획득 노력

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

• 강릉관광개발공사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

• 강릉관광개발공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  구분	부서명	성명	직책	연락처	E-Mail
  개인정보 보호책임자	경영관리부	고일	경영관리부장	033-640-9801	koil133@gtdc.co.kr
  개인정보 보호 담당자	기획예산팀	김태연	기획예산팀사원	033-640-9814	yeon1101@gtdc.co.kr
  		유수진	기획예산팀 사원	033-640-9811	ysj@gtdc.co.kr
  개인정보 담당자	생활여가팀	최은영	생활여가팀장	033-655-1117	hte77@gtdc.co.kr
  	체육시설팀	최경호	체육시설팀장	033-651-4551	pocket@gtdc.co.kr

• 정보주체는 강릉관광개발공사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 강릉관광개발공사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」제35조에 따라 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보분쟁조정위원회

  소관업무	개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  홈페이지	www.kopico.go.kr
  연락처	(국번 없이) 1833-6972
  주소	(03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

• 개인정보침해신고센터

  담당업무	개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  홈페이지	privacy.kisa.or.kr
  연락처	(국번 없이) 118
  주소	(58324) 전남 나주시 진흥길9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터

• 대검찰청

  홈페이지	www.spo.go.kr
  연락처	(국번없이) 1301

• 경찰청

  홈페이지	ecrm.cyber.go.kr
  연락처	(국번없이) 182

• 강릉관광개발공사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

  부서명	경영관리부	시설운영부
  직위	개인정보보호 담당자	생활여가팀 팀장	체육시설팀 팀장
  성명	김태연	최은영	최경호
  연락처	033-640-9814	033-655-1117	033-651-4551
  이메일	yeon1101@gtdc.co.kr	hte77@gtdc.co.kr	pocket@gtdc.co.kr

• 개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정‧삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  
  중앙행정심판위원회: 110( www.simpan.go.kr)

제14조(개인정보 관리 수준진단 결과)

• 강릉관광개발공사는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”을 받고 있습니다.
• 강릉관광개발공사는 2023년도 개인정보 관리수준진단 평가에서 ‘B’등급을 획득하였습니다.
  * S등급: 90점 이상, A등급: 80점 이상, B등급: 70점 이상, C등급: 60점 이상, D등급:60점 이하
• 강릉관광개발공사는 개인정보 처리절차 개선, 시스템 보완 등을 통해 개인정보 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.

제15조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

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  1	개인정보취급방침(2012. 7. 20.)다운로드
  2	개인정보취급방침(2013. 3. 15.)다운로드
  3	개인정보취급방침(2014. 5. 23.)다운로드
  4	개인정보취급방침(2016. 5. 10.)다운로드
  5	개인정보취급방침(2018. 5. 11.)다운로드
  6	개인정보취급방침(2020. 6. 16.)다운로드
  7	개인정보처리방침(2022. 4. 28.)다운로드
  8	개인정보처리방침(2023. 6. 5.)다운로드
  9	개인정보처리방침(2023. 7. 24.)다운로드
  10	개인정보처리방침(2024. 4. 15.)다운로드