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소비자분쟁해결기준

강릉오죽한옥마을

이용료 환불기준관련조례 바로가기
  • 예약접수 당일 또는 사용예정일 5일전까지 취소 - 사용료 전액환급
  • 사용예정일 1일전까지 취소 - 총 결제금액의 10% 공제후 환급
  • 사용예정일 당일 취소 또는 통지가 없는 경우 - 총 결제금액의 20% 공제후 환급

임해자연휴양림

환불규정 (성수기 및 비수기 주말 ※ 비수기 주말 : 금요일, 토요일, 법정공휴일 전일)관련조례 바로가기
  • 사용예정일 5일 전 취소 또는 예약접수 당일 취소 : 전액 환불
  • 사용예정일 2~4일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 10% 공제
  • 사용예정일 하루 전 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 20% 공제
  • 사용예정일 당일 취소 또는 통지가 없는 경우 : 총 사용료의 30% 공제
  • 『재난 및 안전관리 기본법』 제3조에 따른 재난 또는 이에 준하는 불가항력의 사유로 사용이 불가능한 경우에는 사용료 전액 환급됩니다.

강릉국민체육센터 수영장

이용연기 및 환불규정관련조례 바로가기
  • 1개월 단위 1회 이용 연기 가능합니다. (증빙서류 첨부 필히 제출)
  • 환불의 경우 등록일로부터 이용금액의 10% 및 이용일수 제한 금액 환불됩니다.
  • 강습 등록 시 본인의 클라스(초급, 중급, 상급)에 맞지 않는 강습반 선택 시 본인과실로 환불 규정(운영규정 제15조)에 따라 환불받으실 수 있습니다. ※본인의 클래스 선택 전, 상담 후 선택 권장
  • 이용 연기 및 환불은 직접 신청서를 제출한 날부터 적용됩니다.
  • 이용료 환불규정은 강릉시 공공수영장 운영규정 제15조(이용료의 반환)을 따릅니다.

아레나 수영장

이용연기 및 환불규정관련조례 바로가기
  • 1개월 단위 1회 이용 연기 가능합니다. (증빙서류 첨부 필히 제출)
  • 환불의 경우 등록일로부터 이용금액의 10% 및 이용일수 제한 금액 환불됩니다.
  • 강습 등록 시 본인의 클라스(초급, 중급, 상급)에 맞지 않는 강습반 선택 시 본인과실로 환불 규정(운영규정 제15조)에 따라 환불받으실 수 있습니다. ※본인의 클래스 선택 전, 상담 후 선택 권장
  • 이용 연기 및 환불은 직접 신청서를 제출한 날부터 적용됩니다.
  • 이용료 환불규정은 강릉시 공공수영장 운영규정 제15조(이용료의 반환)을 따릅니다.

강릉 북부 수영장

이용연기 및 환불규정관련조례 바로가기
  • 1개월 단위 1회 이용 연기 가능합니다. (증빙서류 첨부 필히 제출)
  • 환불의 경우 등록일로부터 이용금액의 10% 및 이용일수 제한 금액 환불됩니다.
  • 강습 등록 시 본인의 클라스(초급, 중급, 상급)에 맞지 않는 강습반 선택 시 본인과실로 환불 규정(운영규정 제15조)에 따라 환불받으실 수 있습니다. ※본인의 클래스 선택 전, 상담 후 선택 권장
  • 이용 연기 및 환불은 직접 신청서를 제출한 날부터 적용됩니다.
  • 이용료 환불규정은 강릉시 공공수영장 운영규정 제15조(이용료의 반환)을 따릅니다.

연곡해변 솔향기캠핑장

환불규정 관련조례 바로가기
  • 환불요청시 5일~10일정도 소요되오니 신중히 고려하여 예약해주십시요.
  • 예약후 날짜변경, 객실변경은 예약취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
  • 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
  • 환불은 입금자명으로 되며 입금 시 송금수수료는 제외한 후 입금됩니다.
성수기 주중
  • 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 예약접수 당일 취소 : 사용료 전액 환급
  • 사용예정일 9일~7일 전까지 취소 : 사용료의 10% 공제후 환급
  • 사용예정일 6일~5일 전까지 취소 : 사용료의 30% 공제후 환급
  • 사용예정일 4일~3일 전까지 취소 : 사용료의 50% 공제후 환급
  • 사용예정일 2일~1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 사용료의 80% 공제후 환급
성수기 주말
  • 사용예정일 10일 전까지 취소 또는 예약접수 당일 취소 : 사용료 전액 환급
  • 사용예정일 9일~7일 전까지 취소 : 사용료의 20% 공제후 환급
  • 사용예정일 6일~5일 전까지 취소 : 사용료의 40% 공제후 환급
  • 사용예정일 4일~3일 전까지 취소 : 사용료의 60% 공제후 환급
  • 사용예정일 2일~1일 전까지 또는 사용예정일 당일 취소 : 사용료의 90% 공제후 환급
비수기
  • 사용예정일 2일 전까지 취소 또는 예약접수 당일 취소 : 사용료 전액 환급
  • 사용예정일 1일 전까지 취소 : 사용료의 10% 공제후 환급
  • 사용예정일 당일 취소 : 사용료의 20% 공제후 환급