강릉관광개발공사

고객서비스 헌장

고객안전관리헌장

안전은 재난, 안전사고, 범죄 등의 각종 위험에서 고객의 생명과 건강 그리고 재산을 지키는 가장 중요한 근본이다.
모든 고객은 안전 할 권리가 있으며, 고객의 안전을 지키고 안전문화를 장착시키는 일은 무리 모두의 더 나은 행복과 미래를 위해 반드시 필요하다.
이에 우리는 고객안전을 성실히 실천하기 위해 다음과 같이 다짐한다.

  • 우리는 안전수칙을 준수하고, 고객의 안전을 최우선으로 고려한다.
  • 우리는 안전제일 경영을 실천하고 위험요인을 사전에 제거하여 사고가 발생하지 않도록 적극 노력한다.
  • 우리는 고객안전을 위한 투자에 최우선의 노력을 하며 어린이, 장애인, 노약자는 특별히 배려한다.
  • 우리는 위험에 대한 정보를 신속하고 정확하게 제공하여 미리 안전을 확보 할 수 있도록 지원 한다.
  • 우리는 사고 예방 및 구조 활동, 안전 관련 제반활동 등에 적극 참여하고 협력한다.
  • 우리는 교육과 홍보를 적극 실천하여 안전관리를 생활하도록 적극 노력한다.

2015.3
강릉관광개발공사 임직원 일동