분류

점수

세부지표

배점

2016

점수

Ⅰ.리더십/전략

7

경영층 리더십

3

2.64

2. 고객 및 윤리경영

4

3.16

4

미션·비전 및 경영계획

4

3.16

Ⅱ. 경영시스템

15

조직관리

4

3.23

2. 인사관리

4

3.24

3. 노사관리

4

3.28

4. 재무관리

3

2.51

15

시설·환경관리

3

2.55

2. 재난·안전관리

4

3.64

3. 공공성증진노력

3

2.34

4. 고객서비스 품질관리

2

1.58

5. 사업다각화노력

3

2.82

(정성지표)소계

41

33.35

Ⅲ. 경영성과

17

사업수입

8

6.78

2. 1인당 시설관리실적

5

3.93

3. 안전사고 발생건수

4

3.00

17

대행사업비절감률

12

8.91

2. 사업수지비율

5

3.97

15

고객만족도

15

12.79

Ⅳ. 정책준수

10

공기업정책준수

10

4.85

(정량지표)소계

59

45.03

합계

100

78.38