공지사항
잘못된 서비스를 찾아라 의견수렴 답변 내용 및 조치결과
2019/06/13
- 잘못된 서비스를 찾아라 -
주민참여 의견수렴 조치 결과보고
고객 정보제공 실태파악 및 점검을 통해 정보공개 및 시민 모니터링 강화를 위한
주민참여 의견수렴 결과에 대한 조치결과를 다음과 같이 보고하고자 합니다.
□ 개 요
❍ 추진기간 : 2019. 4. 15.(월) ~ 26.(금) (※부서별 검토 및 조치 6. 3. 완료)
❍ 추진대상 : 지역주민 및 강릉관광개발공사 시설이용 고객
❍ 추진내용 : 고객제공 정보오류 사항, 시설이용 불편사항 및 개선의견과 관련된 의견수렴
❍ 추진방법 : 온ㆍ오프라인을 통한 의견접수 및 관련 부서별 조치
□ 의견수렴 및 조치결과(붙임 참조)
구 분 | 의견접수 | 조치완료 | 추진중 | 비 고 |
정보오류 및 미흡 | 58건 | 58건 | - | 맞춤법 등 표기오류 |
불편사항 및 개선 | 3건 | - | 3건 | 하반기 홈페이지 개선 작업시 반영 예정(기능적인면 관련) |
□ 향후계획
❍ 조치결과 의견제시자에 별도 통지 : 기획개발팀
❍ 우수의견자 별도 시상 : 기획개발팀
붙임 의견수렴 답변내용 및 조치결과 1부. 끝.
첨부파일
잘못된 서비스를 찾아라 의견수렴 답변내용 및 조치결과.pdf(28)
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