주민의 직접 참여를 바탕으로 한 모니터링을 통해 서비스 품질 향상을 위하여

강릉관광개발공사에서는 잘못된 서비스를 찾아라를 시행합니다.

□ 개 요

  ❍ 추진기간

    - 의견수렴 : 4. 15.(월) ~ 26.(금)

    - 개선계획 수립 및 조치 : 4. 29.(월) ~ 5. 31.(금)

    - 고객 및 주민 환류 : 6. 3.(월)

  ❍ 추진대상 : 지역주민 및 강릉관광개발공사 시설이용 고객

  ❍ 추진내용 : 고객제공 정보오류 사항, 시설이용 불편사항 및 개선 의견수렴 

  ❍ 추진방법 : 방문 및 온라인을 통한 의견제출 ⇒ 건의된 의견에 대해 부서별 검토 및 시행

     - 방문제출 : 강릉시 강릉대로 79(홍제동), 강릉관광개발공사

    - 온 라 인 : 이메일(kgdbswl@gtdc.co.kr)

    - 공사 공식 계정 인스타그램 좋아요 클릭 및 이벤트 게시글에 댓글 참여(아이디 : gtdc_official)