2017년 찾아다니는 미스테리 감시단(모니터요원) 활동 결과

공사의 주요 시설관리에 대한 이용자(고객, 주민) 입장의 다양한 의견을 수렴, 반영하기 위해 시민 모니터단을 활용한 시설 및 고객 친절도 점검 결과와 지적사항에 대한 이행 결과 보고입니다.

□ 추진개요

○ 기 간 : 2017. 6. ~ 11.

​○ 대 상 : 강릉통일공원 등 8개 사업장
○ 참여인원 : 총 7명 

□ 점검내용

○ 2017년 시설 및 방문모니터링 지적사항 이행실태 등 점검
○ 2017년 고객서비스헌장 이행실태 지적사항 이행실태 점검
○ 주요 프로그램 및 시설 관련 의견 수렴 등 

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※ 상세내용은 붙임문서 참조