시설이용 시 유의사항
예약취소 시 유의사항
- 예약취소 신청은 온라인으로 직접 신청하셔야 합니다.
- 취소신청 전 반드시 환불기준을 확인하여 주시기 바랍니다.
- 예약취소는 [온라인예약]-[예약조회]-[예약취소 요청하기]에서 신청 가능합니다.
- 예약번호는 [온라인예약]-[예약조회]에서 확인하시기 바랍니다.
- 취소신청 시 환불계좌는 반드시 예약자명과 예금주가 동일해야 합니다.
- 무통장 가상계좌는 신청하신 환불계좌로 환불됩니다.(취소수수료 300원 차감 후 입금됨)
- 카드결제의 경우 환불조건에 따라 전액환불의 경우 카드승인 취소 처리되며, 공제금액이 발생하는 경우 공제금을 제외한 금액이 카드부분취소 됩니다.
- 예약변경 - 기본적인 인적사항(전화번호, 이메일 )등에 대한 변경만 가능하며, 날짜변경은 불가함을 알려드립니다.
- 예약체결은 예약접수를 통해 객실을 선점한 시점(예약대기상태)부터이며, 환불요청시 이 시점을 기준으로하여 공제율이 계산됩니다.
양도, 양수, 교환, 매매행위 금지
- 예약자와 입실자는 동일인이어야 합니다.
- 입실 시 반드시 예약자 본인이 신분증 지참하신후 체크인 가능하며,
동일인이 아닐 경우 또는 신분증 제시를 거부할 경우 입실할 수 없습니다. - 타인에게 양도, 양수, 교환, 매매행위가 적발될 경우 환불기준 적용 후 취소처리되며, 추후 휴양림 예약에 불이익을 받을 수 있습니다.
기타 문의사항은 임해자연휴양림 관리사무실 (☎033-644-9483)으로 연락주시기 바랍니다.
환불규정
성수기 및 비수기 주말 (※ 비수기 주말 : 금요일, 토요일, 법정공휴일 전일)
- 사용예정일 10일 전까지 예약을 취소 또는 계약체결 당일 취소하는 경우 : 전액 환불
- 사용예정일 9~7일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 10% 공제
- 사용예정일 6~5일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 30% 공제
- 사용예정일 4~3일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 50% 공제
- 사용예정일 2~1일 전까지 또는 사용일 당일에 예약 취소하거나, 취소하지 않고 미입실한 경우 : 총 사용료의 80% 공제
비수기 평일
- 사용예정일 2일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 전액 환불
- 사용예정일 1일 전까지 예약을 취소하는 경우 : 총 사용료의 20% 공제
- 사용예정일 당일 예약 취소하거나, 취소하지 않고 미입실한 경우 : 총 사용료의 30% 공제