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2018년도 전화 친절도 교차점검 결과보고(강릉관광개발공사-동해시시설관리공단)

작성자 운영자
등록일 2019년 03월 02일 (09:35) 조회수 조회수 : 78
첨부파일
  • 2018년도 전화친절도 교차 모니터링 결과 송부.hwp (10)
  • 2018년 전화응대 친절도 교차모니터링 결과-강릉관광개발공사.pdf (19)

2018년도 전화 친절도 교차점검 결과를 다음과 같이 보고하고자 합니다.

 

1. 점검기관 : 동해시시설관리공단

2. 점검대상 : 강릉관광개발공사 8개 사업장

3. 점검기간 : 2018. 10. 29. ~ 11. 17.(20일간)

4. 점검결과 : 총점 87.5점(전년대비 1.0점 상승)

 

붙임  1. 전화친절도 교차 모니터링 결과(동해시설관리공단 공문) 1부.

        2. 조사 결과분석 1부.  끝. 

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